Οι αντιλήψεις των φοιτητών για την ποιότητα της σύγχρονης και ασύγχρονης εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ως προς τη διδασκαλία, την επικοινωνία με τους διδάσκοντες, την ανατροφοδότηση και την τεχνολογική υποστήριξη.
Έχουν πραγματοποιηθεί πολυάριθμες μελέτες από το 2020 μέχρι και σήμερα σχετικά με την πορεία της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ,στην παρούσα μελέτη καταδεικνύονται οι αντιλήψεις των φοιτητών σχετικά με τον βαθμό ικανοποίησης από την ποιότητα της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης (σύγχρονης και ασύγχρονης) κατά την περίοδο της πανδημίας και της αναστολής της δια ζώσης διδασκαλίας, το εαρινό εξάμηνο του 2020, στο Τμήμα Νοσηλευτικής του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας. (Λιοναράκης ,2020)
Ειδικότερα , το 62,2% των φοιτητών δήλωσε πάρα πολύ ικανοποιημένο, γεγονός που υποδηλώνει ότι οι διδάσκοντες διέθεσαν επαρκή χρόνο συνεργασίας και παρείχαν επαρκή ενημέρωση μέσω email, τηλεφωνικής επικοινωνίας κ.ά. Αναφορικά με την προσαρμογή του περιεχομένου των μαθημάτων στην εξ αποστάσεως εκπαίδευση, το 33,7% των φοιτητών δήλωσε πάρα πολύ ικανοποιημένο. Ωστόσο, όπως επισημαίνει ο Λιοναράκης (2006), η αποτελεσματική μάθηση δεν εξαρτάται αποκλειστικά από τα τεχνολογικά μέσα, αλλά από τις παιδαγωγικές επιλογές στον σχεδιασμό του διδακτικού υλικού, στοιχείο που ανέδειξε και η ανάγκη άμεσης εφαρμογής της επείγουσας εξ αποστάσεως διδασκαλίας λόγω της πανδημίας (CRLT, 2020). Όσον αφορά την τεχνολογική υποστήριξη, το 45,7% των φοιτητών δήλωσε πάρα πολύ ικανοποιημένο. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι το Τμήμα Νοσηλευτικής του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας παρείχε ικανοποιητική τεχνολογική υποστήριξη στους φοιτητές του.
Στην συνέχεια, όσον αφορά με την επικοινωνία με τους διδάσκοντες, τα αποτελέσματα έδειξαν πως η ποιοτική επικοινωνία βοηθά τον διδάσκοντα να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των φοιτητών του για συμβουλές και υποστήριξη, στην άμεση επίλυση των αποριών, ενισχύει την ανταλλαγή των απόψεων, ενθαρρύνει τους φοιτητές να συνεχίσουν την προσπάθεια τους, μειώνει τα συναισθήματα άγχους τους και τους βοηθά να εντοπίσουν τις αδυναμίες τους. Σύμφωνα με τους φοιτητές επίσης ο διδάσκων πρέπει να λαμβάνει υπόψη του τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά τους, να επεξηγεί τα πλεονεκτήματα της τακτικής επικοινωνίας, να παρακολουθεί την συχνότητα της επικοινωνίας, να τους ενθαρρύνει να εκφράζουν την άποψή τους στο forum και στις τηλεσυναντήσεις, να παρέχει εποικοδομητικά σχόλια στις ανατροφοδοτήσεις και να εξηγεί με σαφήνεια τη μεθοδολογία για την κάθε εργασία. (Ιωακειμίδου, Β., & Λιοναράκης, 2016)
Τέλος , όσον αφορά την συνολική εμπειρία ,το 54% των φοιτητών απάντησε πως αυτή ήταν πολύ θετική. Τα αποτελέσματα έδειξαν πως ναι μεν οι φοιτητές είναι ικανοποιημένοι σε μεγάλο βαθμό για την συνολική εμπειρία την οποία θεωρούν πρωτόγνωρη, ωστόσο σε ένα μεγάλο επίσης βαθμό απάντησαν πως δεν θεωρούν πως μπορεί η εξ αποστάσεως εκπαίδευση να αντικαταστήσει τη δια ζώσης εκπαίδευση στα συμβατικά πανεπιστήμια. (Λιοναράκης, 2020)
