Η εφαρμογή εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης στην εκπαίδευση φαίνεται ότι έχει θετικά αποτελέσματα και μπορεί την αναβαθμίσει, για παράδειγμα μέσω αλληλεπιδραστικών δραστηριοτήτων , χωρίς όμως αυτό να σημαίνει ότι δεν επιδέχεται βελτίωση.Επίσης, ενώ οι έρευνες αναφέρουν ότι υπάρχει θετικό αντίκτυπο στην βελτιστοποίηση των μαθησιακών δεξιοτήτων, και μπορεί να συμβάλλει στη δημιουργία μιας ανοιχτής μαθησιακής κοινότητας, υπάρχουν ερευνητές οι οποίοι υποστηρίζουν ότι δεν μπορεί να αντικαταστήσει τον εκπαιδευτικό και την ανθρώπινη παρουσία (Huang, Hew & Fryer, 2022, Sharadgah & Sa’di, 2022).
Έρευνες έχουν δείξει ότι η χρήση των chatbots στην εκπαίδευση μπορούν να ανοίξουν το δρόμο σε νέες παιδαγωγικές προσεγγίσεις στην τάξη. Πιο συγκεκριμένα δίνεται η δυνατότητα να:
- Υπάρξει συνεργασία των εκπαιδευτικών και των chatbots, καθώς θα μπορούσαν να αναλάβουν τον ρόλο του συνομιλητή, ή θα μπορούσαν να παρέχουν επιπρόσθετες πηγές αλλά και ανατροφοδότηση, παράλληλα με τον εκπαιδευτικό.
- Γίνει η διαδικασία της βαθμολόγησης μπορεί να γίνει συντομότερη και να εξοικονομήσει χρόνο από τους εκπαιδευτικούς, τον οποίο χρόνο μπορούν να αξιοποιήσουν σε άλλα βασικά σημεία της διδασκαλίας.
- Προσφέρει στους μαθητές μια βιωματική μάθηση, καθώς μπορεί να προσομοιάζει σε μία πραγματική συνομιλία, και να ξεφύγουν από την παραδοσιακή διδασκαλία, ενώ παράλληλα οι μαθητές δεν νιώθουν την πίεση ότι συνομιλούν με κάποιον.
